原本只是手机后壳摔烂了一个边角，拿去手机店维修，结果不到半小时，手机就面目全非了，维修人员说是手机爆炸了，这搁谁谁能接受？市民李先生求助媒体，称自己手机被孩子摔了一下，就后背一个边角稍微烂了一下，因为看着不舒服，所以就叫了上门服务的维修人员，当天来取走他手机去修了。结果维修人员拿走手机不到半个小时，就告诉李先生说手机爆炸了。

事情发生后，李先生表示自己的手机9400元买的，是某品牌最新款手机。事情发生后，李先生索赔，结果被维修人员骂无赖。

媒体记者见到维修人员后，维修人员描述了当时状况，称当时拿回手机后就放在维修台上，然后他就去给其它手机换屏了，结果李先生手机就自燃了。对于维修人员这一说法，李先生提出质疑，表示手机不通电和没有违规操作，怎么可能发生自燃？是不是维修人员拆开自己手机了？

维修人员表示，当时他根本没有拆开手机，是冒烟自燃后，他等火灭了才拆开的手机，想要查看一下主板有什么问题没？媒体记者询问了维修人员店内有监控吗？维修人员表示店内有监控，但是昨天才开。也就是说明，当时在给李先生维修手机的时候，是没有监控记录的。

事故发生后，维修人员告诉李先生，因为主板还能用，所以现在只能重新修复一下，让李先生正常使用。对此，李先生明确拒绝。维修人员还告诉记者，在李先生不同意这个方案后，他再次做出了让步，称愿意赔偿6000元，但李先生得把这个已经自燃的手机给他。对此，李先生也明确拒绝了，之后还对他进行了恐吓。

在调节的过程中，最终已经说好了赔偿5500元，手机给维修人员。但等要签署协议的时候，维修人员突然发火，再次摔了李先生已经自燃的手机，表示自己已经被气出病了，现在不愿意赔偿了。记者询问其原因的时候，维修人员怒气冲冲大骂：“他（李先生）还觉得他亏了。”

在后续又先后协商了三个赔偿方案，每次等求助人李先生同意的时候，维修人员就开始突然变卦。对此，媒体也没有了办法，李先生求助了工商部门，工商部门介入处理。目前，事情正在进一步处理。